🚚 Darmowa dostawa od 200 zł przy przedpłacie · Sprawdź wielopaki w dobrej cenie! 📦
Dokumenty sklepu
Klasztorna Palarnia Kawy
Szanowni Państwo, w związku z faktem, iż od dnia 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1), zwane dalej „RODO”, w tym dokumencie wyjaśniamy, jakie dane o Państwu zbieramy, w jakim celu są przetwarzane, jak długo je przechowujemy, komu je przekazujemy, kto jest ich administratorem i jakie prawa Państwu w związku z tym przysługują. Dokument dotyczy wszystkich osób korzystających ze sklepu, również tych, które niczego u nas nie kupiły, oraz osób kontaktujących się z nami w sprawie współpracy B2B.
Nie ma konieczności podejmowania z nami kontaktu ani składania dodatkowych dokumentów. Wystarczy zapoznać się z przedstawionymi poniżej informacjami.
Zasady wykorzystywania plików cookies opisaliśmy w odrębnym dokumencie, Polityce cookies, dostępnej pod adresem https://palarniaklasztorna.pl/polityka-plikow-cookies/.
Administratorem Państwa danych osobowych jest Manufaktura Kapucynów Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Loretańska 11, 31-114 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000707453, NIP 6762541111, REGON 368947310.
Dane kontaktowe administratora w sprawach dotyczących danych osobowych:
Ta sama spółka prowadzi również sklep internetowy pod adresem www.manufaktura.kapucyni.pl. Dane klientów obu sklepów przetwarzane są odrębnie, zgodnie z polityką prywatności właściwą dla danego sklepu.
Państwa dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Państwa: gdy zakładają Państwo konto na stronie internetowej www.palarniaklasztorna.pl, składają zamówienie, zapisują się na newsletter, wypełniają quiz „Która kawa BONUM jest dla Ciebie?” albo formularz współpracy B2B, kontaktują się z nami lub składają reklamację.
Jeżeli składają Państwo zamówienie przez InPost Pay, dane potrzebne do jego realizacji otrzymujemy od InPost sp. z o.o., w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, adres oraz wybraną formę płatności i dostawy.
Część danych zbieramy automatycznie w chwili, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii. Zasady te opisaliśmy w Polityce cookies (https://palarniaklasztorna.pl/polityka-plikow-cookies/).
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży: realizacja zamówienia, dostawa, rozliczenie płatności | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy) | przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń, co do zasady 3 lata |
| Prowadzenie konta klienta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do czasu usunięcia konta na żądanie Klienta |
| Obsługa zapytań o współpracę B2B, przygotowanie oferty i wysyłka próbek | art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie działań przed zawarciem umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie danych osób reprezentujących kontrahenta (prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości prowadzenia rozmów handlowych i kontaktu z klientem) | przez czas prowadzenia rozmów, a w razie nawiązania współpracy przez czas jej trwania i do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Rozpatrywanie reklamacji, obsługa odstąpienia od umowy i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO | przez czas rozpatrywania sprawy i do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Zbieranie i publikowanie opinii o produktach oraz weryfikacja, że pochodzą od osób, które nabyły produkt | art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązku weryfikacji opinii oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na prezentowaniu rzetelnych opinii o produktach) | przez czas publikacji opinii |
| Wystawianie i przechowywanie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej i rozliczeń podatkowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy |
| Przesyłanie newslettera i informacji o produktach | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | do czasu wycofania zgody |
| Przeprowadzenie quizu „Która kawa BONUM jest dla Ciebie?” i przesyłanie wiadomości e-mail osobom, które wyraziły zgodę w quizie | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w quizie) | do czasu wycofania zgody |
| Działania analityczne i reklamowe prowadzone z wykorzystaniem plików cookies | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w mechanizmie zarządzania zgodami) | zgodnie z okresami wskazanymi w Polityce cookies; dane statystyczne w Google Analytics przechowujemy 14 miesięcy |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz cele archiwalne i dowodowe | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) | do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Kontakt z osobami reprezentującymi Klientów będących przedsiębiorcami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości zawierania i wykonywania umów) | przez czas współpracy i do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Zapewnienie bezpieczeństwa strony i przeciwdziałanie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) | logi serwera pośredniczącego w pomiarze (Google Cloud): 30 dni; logi serwera sklepu: przez okres przechowywania ustalony przez dostawcę hostingu |
Tabela przewija się poziomo na węższych ekranach.
Dane przekazujemy wyłącznie tym podmiotom, których udział jest konieczny do zrealizowania zamówienia i prowadzenia sklepu. Nie sprzedajemy danych osobowych i bez Państwa zgody nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie zawartych z nami umów powierzenia przetwarzania i wyłącznie w zakresie w nich określonym:
Podmioty te samodzielnie decydują o celach przetwarzania i stosują własne polityki prywatności:
Dane mogą być również udostępnione podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.
Do odesłania towaru mogą Państwo skorzystać z serwisu Wygodne Zwroty, prowadzonego przez AlleKurier Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Balicka 12A/B4, 30-149 Kraków. Dane podane w tym serwisie przetwarza ten podmiot jako odrębny administrator, na zasadach opisanych w swojej polityce prywatności (wygodnezwroty.pl/info/polityka-prywatnosci).
W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i reklamowych oraz systemu wysyłki e-mail, dostarczanych między innymi przez Google, Meta, Microsoft i Klaviyo, Państwa dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych.
Przekazanie następuje na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework, w odniesieniu do podmiotów objętych tym programem, a w pozostałym zakresie na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską. Mogą Państwo uzyskać informację o zastosowanych zabezpieczeniach oraz ich kopię, kontaktując się z nami pod adresem sklep@palarniaklasztorna.pl.
Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.
Jeżeli wyrazili Państwo zgodę na wykorzystanie plików cookies w celach marketingowych, informacje o Państwa aktywności na stronie mogą być wykorzystywane do dopasowania wyświetlanych reklam oraz treści wiadomości e-mail do Państwa zainteresowań. Przy takiej zgodzie po złożeniu zamówienia przekazujemy firmom Google i Meta informację o zakupie wraz z danymi kontaktowymi (na przykład adresem e-mail) zapisanymi w postaci skrótu kryptograficznego (hash), aby zmierzyć skuteczność naszych reklam. Zgodę mogą Państwo wycofać w każdej chwili, w sposób opisany w Polityce cookies.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych sytuacjach konieczne:
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Państwu następujące prawa:
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wystarczy przesłać wiadomość na adres e-mail: sklep@palarniaklasztorna.pl albo pismo na adres siedziby administratora. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.
Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, mogą Państwo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, www.uodo.gov.pl.
Newsletter wysyłamy wyłącznie do osób, które wyraziły na to zgodę. Zapisać się można w formularzu na stronie sklepu albo w quizie „Która kawa BONUM jest dla Ciebie?”. Zapisanie się na newsletter jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie imienia i adresu poczty elektronicznej w tym celu.
Z newslettera mogą Państwo zrezygnować w każdej chwili, na jeden z dwóch sposobów:
Rezygnacja jest skuteczna niezwłocznie i nie wymaga podania przyczyny.
Po zrealizowanym zamówieniu mogą Państwo otrzymać zaproszenie do wystawienia opinii o zakupionych produktach. Proces obsługuje TrustMate S.A., co pozwala nam zweryfikować, że opinie pochodzą wyłącznie od osób, które produkt faktycznie nabyły.
Wystawienie opinii jest dobrowolne. Opinia publikowana jest wraz z imieniem lub podpisem wskazanym przez jej autora. Mogą Państwo w każdej chwili żądać usunięcia wystawionej opinii, kontaktując się z nami albo bezpośrednio z TrustMate.
Strona sklepu zabezpieczona jest certyfikatem SSL: dane przesyłane między Państwa przeglądarką a naszym serwerem są szyfrowane.
Jeżeli korzystają Państwo ze wspólnego komputera, zalecamy wylogowanie się z konta po zakończeniu korzystania ze sklepu.
Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób przetwarzania przez nas danych, w szczególności gdy zaczynamy korzystać z nowych narzędzi, albo gdy zmieniają się przepisy prawa. Aktualna wersja dokumentu wraz z datą jej obowiązywania jest zawsze dostępna na tej stronie.
Data ostatniej aktualizacji: 14.10.2026
↑ Wróć do spisu treści